Informativa sulle spedizioni

Informativa sulla Consegna del Servizio Digitale - Sito Web

La presente informativa disciplina le modalità di consegna ed erogazione dei servizi digitali offerti dalla nostra agenzia di marketing digitale, con particolare riferimento al servizio di realizzazione di siti web tramite piattaforma Shopify.

Natura del servizio

Il servizio offerto è da intendersi come servizio digitale personalizzato, erogato online e non soggetto a spedizione fisica. La consegna del servizio avviene esclusivamente in formato digitale.

Tempistiche di consegna

La realizzazione del sito web avviene entro un termine indicativo di 7 giorni lavorativi, a partire dalla data di:

  • avvenuto pagamento del servizio;

  • ricezione di tutte le informazioni, materiali e accessi necessari forniti dal cliente (es. contenuti, credenziali, indicazioni operative).

Eventuali ritardi causati dalla mancata o tardiva collaborazione del cliente non sono imputabili all’agenzia.

Modalità di consegna

La consegna del servizio si considera completata quando:

  • il sito web è stato realizzato e configurato secondo quanto incluso nel pacchetto acquistato;

  • il cliente riceve l’accesso al sito Shopify o viene informato dell’avvenuta pubblicazione/attivazione;

  • il servizio risulta utilizzabile e funzionante.

La comunicazione di avvenuta consegna può avvenire tramite email, messaggistica diretta o altro canale di contatto concordato.

Accettazione del servizio

Il servizio si considera correttamente consegnato ed erogato nel momento in cui il sito viene messo a disposizione del cliente.
Eventuali richieste di modifica successive rientrano nelle condizioni del servizio acquistato o in eventuali servizi aggiuntivi.

Limitazioni di responsabilità

L’agenzia non è responsabile di:

  • ritardi dovuti a piattaforme terze (es. Shopify, Meta, provider esterni);

  • blocchi, limitazioni o malfunzionamenti non dipendenti dal proprio operato;

  • utilizzo improprio del sito o delle piattaforme da parte del cliente dopo la consegna.

Rimborso

Trattandosi di servizio digitale personalizzato, una volta avviata o completata la realizzazione del sito web, non è previsto alcun rimborso, come indicato nelle nostre policy di rimborso, accettate dal cliente al momento dell’acquisto.